(Москва, Райффайзенбанк) Специалист поддержки клиентов Private Banking
АО "Райффайзенбанк" – один из 11 системно значимых банков страны, который обладает наградой в номинации «Лучший банк в сегменте Private Banking & Wealth Management» в России. Мы ищем в свою команду сотрудника, который будет предоставлять высочайший сервис взыскательным клиентам Private Banking.
Специалист дистанционной поддержки работает на выделенной линии Private Line, на которую состоятельные клиенты могут обратиться по самым различным вопросам 24/7. Более подробно о задачах читай ниже :)
Чем предстоит заниматься:
  • консультировать состоятельных клиентов по телефону и электронной почте по текущим продуктам банка;
  • вести реестры и отчетность по банковским продуктам состоятельных клиентов;
  • формировать ежедневную отчетность по кассовым операциям и транзакциям клиентов;
  • рассчитывать индикативные ставки по кредитам и текущую доходность по депозитам;
  • анализировать текущих клиентов банка с целью выявления потенциальных клиентов Private Banking;
  • взаимодействовать с финансовыми советниками и сотрудниками других подразделений банка.
Мы предлагаем:
  • регулярные тренинги, корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • возможность участвовать в проектах банка, в том числе социальных и благотворительных;
  • привлекательный уровень заработной платы + ежемесячный бонус при выполнении сервисных KPI;
  • сменный график с учетом индивидуальных пожеланий, который подразумевает ежемесячно 13-15 смен по 12 часов (смены могут быть дневные и ночные);
  • первые 2 месяца работы предстоит интенсивное обучение (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме пн-пт (с 9:00 до 18:00), сб-вс – выходные;
  • корпоративные льготы на обслуживание в банке;
  • скидки от компаний-партнеров в кафе и ресторанах, магазинах, на бронирование гостиниц и аренду авто, покупку билетов на культурные мероприятия и не только;
  • офис в центре столицы рядом с м.Смоленская.
Наш идеальный кандидат:
  • это студент старших курсов или выпускник экономического/финансового факультета государственного ВУЗа;
  • свободно владеет английским языком, в том числе банковской лексикой - не ниже уровня Intermediate;
  • грамотно говорит и пишет;
  • ответственный, умеет самостоятельно организовывать своё время и задачи;
  • может быстро сориентироваться в нестандартной ситуации и решить любой вопрос;
  • владеет опытом работы с клиентами - как плюс;
  • любит помогать другим;
  • горит желанием развиваться в направлении Private Banking.
Чтобы подать заявку, присылайте своё резюме на адрес Natalya.STERLIKOVA@raiffeisen.ru
Пожалуйста, в теме письма указывайте название вакансии.