(Москва, X5 Retail Group) Консультант поддержки портальных решений

Х5 Retail Group — ведущая мультиформатная компания современной розничной торговли. Она создает, развивает и управляет портфелем брендов сетевых магазинов, стремясь удовлетворить все группы российских покупателей. X5 управляет магазинами «у дома" под брендом «Пятерочка», супермаркетами под брендом «Перекресток» и гипермаркетами под брендом «Карусель».
Обязанности
  • Сокращение количества просроченных инцидентов, обращений, заданий за счет контроля крайнего срока решения, качества подготовленных инструкций, оперативного взаимодействие со смежными подразделениями ИТ;
  • Диагностика и решение инцидентов, обращений, заданий в срок и сокращение среднего времени решения;
  • Анализ и привязка инцидентов к ранее зарегистрированным проблемам;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями ИТ X5, с подразделениями ИТ подрядчиков и партнеров X5;
  • Сокращение времени недоступности сервисов за счет оперативного устранения аварий, и выполнения ряда предупреждающих мер направленных на предотвращение аварий и проблем.
Требования
  • Опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы);
  • Знание Linux + apache | nginx;
  • Начальные знания языка программирования PHP будут плюсом.
Условия
  • Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная заработная плата + 20% годовой бонус
  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00).
  • Работа в современном технологичном офисе в 3 минутах от станции «Волгоградский п.»;
  • Особое внимание развитию сотрудников;
  • Просторные помещения, великолепно оборудованные рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками, десятки переговорных комнат;
  • Современные компьютеры + дополнительные мониторы, а если нужно, то для удобства есть ноутбуки.
Отправляйте резюме на Amaliya.Knats@x5.ru

Обязательно укажите, что вы узнали о вакансии от Changellenge >>