(Москва, X5 Retail Group) Консультант поддержки портальных решений

Х5 Retail Group — ведущая мультиформатная компания современной розничной торговли. Она создает, развивает и управляет портфелем брендов сетевых магазинов, стремясь удовлетворить все группы российских покупателей. X5 управляет магазинами «у дома" под брендом «Пятерочка», супермаркетами под брендом «Перекресток» и гипермаркетами под брендом «Карусель».

Обязанности

Сокращение количества просроченных инцидентов, обращений, заданий за счет контроля крайнего срока решения, качества подготовленных инструкций, оперативного взаимодействие со смежными подразделениями ИТ;
Диагностика и решение инцидентов, обращений, заданий в срок и сокращение среднего времени решения;
Анализ и привязка инцидентов к ранее зарегистрированным проблемам;
Взаимодействие со смежными подразделениями ИТ X5, с подразделениями ИТ подрядчиков и партнеров X5;
Сокращение времени недоступности сервисов за счет оперативного устранения аварий, и выполнения ряда предупреждающих мер направленных на предотвращение аварий и проблем.

Требования

Опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы);
Знание Linux + apache | nginx;
Начальные знания языка программирования PHP будут плюсом.

Условия

Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная заработная плата + 20% годовой бонус
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00).
Работа в современном технологичном офисе в 3 минутах от станции «Волгоградский п.»;
Особое внимание развитию сотрудников;
Просторные помещения, великолепно оборудованные рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками, десятки переговорных комнат;
Современные компьютеры + дополнительные мониторы, а если нужно, то для удобства есть ноутбуки.

Отправляйте резюме на Amaliya.Knats@x5.ru

Обязательно укажите, что вы узнали о вакансии от Changellenge >>