(Москва, МегаФон) Аналитик omni-канальных коммуникаций


Компания МегаФон постоянно активно развивает каналы коммуникаций с клиентами. Разумеется, без развития анализа данных не обойтись. Именно поэтому для команды Omni мы ищем человека, способного выстраивать аналитику коммуникаций во всех точках взаимодействия с клиентом.
МегаФон — компания интегрированных цифровых коммуникаций, которая работает над созданием принципиально новых услуг для клиентов. Здесь считают, что будущее за решениями, которые объединяют разные каналы связи и создают безграничные возможности для общения. На каждом этапе своей истории МегаФон шел по пути «умного роста» и внедрения инновационных технологий в IT, маркетинге, организации внутренних процессов и работе с абонентами.
Что тебя ждет
  • Построение аналитического модуля омниканального взаимодействия;
  • Участие в продуктовых запусках инициатив;
  • Работа с выводами по качеству работы продукта в каналах;
  • Аналитика контактной политики;
  • Построение регулярных дашбордов по отслеживанию KPI каналов коммуникаций;
  • Создание презентаций по результатам работы.
Что необходимо
  • Высшее финансово-экономическое или математическое образование;
  • Опыт финансового моделирования, прогнозирования и разработки форм отчетности;
  • Навыки формирования аналитических записок и презентаций;
  • Продвинутый уровень пользования Excel и PowerPoint;
  • Английский язык уровня Intermediate.
Что мы предлагаем
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Соцпакет, включающий мобильную связь, ДМС и частичную компенсацию фитнеса;
  • Комфортабельный офис между станциями м. Маяковская и м. Новослободская;
  • Дружная команда, которая с тобой на одной волне.
Чтобы подать заявку, присылайте свое резюме на адрес kristina.prozhivarov@megafon.ru
Обязательно укажите, что вы узнали о вакансии от Changellenge >>