(Москва, Райффайзенбанк) Специалист поддержки клиентов
Private Banking

Райффайзенбанк — ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество. В своей работе банк руководствуется принципом «Разница в отношении». Разница в отношении к клиентам и партнерам, к сотрудникам, к своей работе требует от Банка следовать высочайшим стандартам качества во всем.

Этот подход помогает банку добиваться успеха: Райффайзенбанк регулярно получает важные отраслевые награды. Например, в 2014 году по версии SPEAR'S Russia Wealth Management Awards Райффайзенбанку присвоено звание «Лучший иностранный банк в сфере Private Banking в России, 2013», а журнал EMEA Finance из года в год (2013, 2014) называет Райффайзенбанк «Лучшим иностранным банком».


Обязанности:
  • Консультировать состоятельных клиентов по телефону и электронной почте по текущим продуктам банка;
  • Вести реестры и отчетность по банковским продуктам состоятельных клиентов;
  • Формировать ежедневную отчетность по кассовым операциям и транзакциям клиентов;
  • Рассчитывать индикативные ставки по кредитам и текущую доходность по депозитам;
  • Анализировать текущих клиентов банка с целью выявления потенциальных клиентов Private Banking;
  • Взаимодействовать с финансовыми советниками и сотрудниками других подразделений банка.
Требования:
  • Студент старших курсов или выпускник экономического/финансового факультета государственного вуза;
  • Свободное владение английским языком, в том числе банковской лексикой — не ниже уровня Intermediate;
  • Грамотная речь;
  • Ответственность и самостоятельность;
  • Способность быстро сориентироваться в нестандартной ситуации и решить любой вопрос;
  • Опыт работы с клиентами — как плюс.
Райффайзенбанк предлагает:
  • Регулярные тренинги, корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • Возможность участвовать в проектах банка, в том числе социальных и благотворительных;
  • Привлекательный уровень заработной платы + ежемесячный бонус при выполнении сервисных KPI;
  • Сменный график с учетом индивидуальных пожеланий, который подразумевает ежемесячно 13−15 смен по 12 часов (смены могут быть дневные и ночные);
  • Первые 2 месяца работы предстоит интенсивное обучение (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме пн-пт (с 9:00 до 18:00), сб-вс — выходные;
  • Корпоративные льготы на обслуживание в банке;
  • Скидки от компаний-партнеров в кафе и ресторанах, магазинах, на бронирование гостиниц и аренду авто, покупку билетов на культурные мероприятия и не только;
  • офис в центре столицы рядом с м. Смоленская.
Чтобы подать заявку, присылайте своё резюме на адрес Natalya.STERLIKOVA@raiffeisen.ru
Пожалуйста, в теме письма указывайте название вакансии.