(Москва, Райффайзенбанк) Специалист дистанционной поддержки состоятельных клиентов Private Banking
Райффайзенбанк — ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество. В своей работе банк руководствуется принципом «Разница в отношении». Разница в отношении к клиентам и партнерам, к сотрудникам, к своей работе требует от Банка следовать высочайшим стандартам качества во всем.

Этот подход помогает банку добиваться успеха: Райффайзенбанк регулярно получает важные отраслевые награды. Например, в 2014 году по версии SPEAR'S Russia Wealth Management Awards Райффайзенбанку присвоено звание «Лучший иностранный банк в сфере Private Banking в России, 2013», а журнал EMEA Finance из года в год (2013, 2014) называет Райффайзенбанк «Лучшим иностранным банком».


Обязанности:
  • Консультировать клиентов сегмента Private Banking по телефону и электронной почте по всему спектру банковских продуктов и услуг, а также решать нестандартные кейсы и запросы;
  • Проводить активные операции по запросу клиентов;
  • Вести различные реестры и документооборот по эксклюзивным банковским продуктам состоятельных клиентов;
  • Контролировать ежедневные мероприятия по кассовым операциям и транзакциям клиентов;
  • Рассчитывать текущую доходность по депозитам;
  • Осуществлять финансовый анализ потенциальных клиентов Private Banking;
  • Взаимодействовать с отделом клиентских отношений и сотрудниками других подразделений банка.
Требования:
  • Свободное владение английским языком, в том числе банковской лексикой (от уровня Upper-Intermediate);
  • Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • Ответственность – твой конёк, и ты умеешь организовывать своё время и задачи;
  • Опыт работы с клиентами и тебе нравится помогать другим;
  • Тебе интересно направление Private Banking и Wealth Management, и ты хотел бы в нем развиваться.
Райффайзенбанк предлагает:
  • Начало карьеры в дружной и сплоченной команде;
  • Корпоративные льготы на обслуживание в банке;
  • Скидки от компаний-партнеров в кафе и ресторанах, магазинах, на бронирование гостиниц и аренду авто, покупку билетов на культурные мероприятия и не только;
  • Работа в офисе с уникальным дизайном рядом с метро Смоленская;
  • Регулярные тренинги, корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • Привлекательный уровень заработной платы + ежемесячный бонус при отличных результатах работы;
  • Официальное оформление в штат банка;
  • Возможность участвовать в проектах банка (в т.ч. в социальных и благотворительных);
  • Перспективы роста в сегменте Private Banking и других подразделениях банка;
  • Плавающий график, в неделю 3-4 смены по 12 часов, возможно до 5-х ночных смен в месяц (любую смену можно поменять с коллегами); первые 1,5 месяца работы предстоит интенсивное обучение (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме пн-пт (с 9:00 до 18:00), сб-вс – выходные.
Чтобы подать заявку, присылайте своё резюме на адрес Marfa.GRIGORASH@raiffeisen.ru
Пожалуйста, в теме письма указывайте название вакансии.